왜 아직 환불을 받지 못합니까?

환급을 받을 자격이 있는 경우 예약 시 사용한 결제 수단으로 환불해 드립니다. 그러나 초기 결제 수단으로 환불하려는 노력이 실패할 수 있습니다. 아래에서 환불 결제 실패의 가장 일반적인 이유 중 일부를 확인하십시오.

• 원래 거래일 이후 상당한 시간이 경과하여 당사의 결제 제공업체가 제한하는 경우
• 은행 계좌가 더 이상 활성 상태가 아닌 경우(카드에 연결된 계좌일 수 있음)
• 선택한 결제 방법과 관련된 기술적 문제 또는 제약이 발생한 경우

이러한 경우에는 당사에서 은행 세부 정보를 요청하는 이메일을 보내드릴 가능성이 높습니다. 그런 다음 귀하가 계정의 소유자인지 확인하기 위해 확인 프로세스를 완료하시도록 요청합니다.