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자주 묻는 질문

탑승수속이 완료되면 탑승권을 받으셨는지 확인하시기 바랍니다. 온라인으로 탑승수속한 경우, 일부 항공사는 이 서비스를 대면 수속 시 유료로 제공하므로 공항에 가기 전에 탑승권을 인쇄하거나 휴대폰에 저장해 두십시오.

수하물을 기내에 반입하는 경우, 각 항공사에는 휴대 수하물에 대한 크기 및 중량 허용 한도와 금지 품목 목록이 있다는 점을 유의하시기 바랍니다. 기내 수하물 규정에 대한 일반적인 정보는 '탑승수속' 탭의 '내 예약'에서 확인할 수 있으며, 구체적인 규정은 항공사 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

여행에 위탁 수하물이 포함된 경우에도 온라인으로 탑승수속할 수 있지만 공항 내 지정된 장소에서 수하물을 부쳐야 합니다. 항공사 및 공항에 따라 직접 요청하거나 항공사가 탑승수속 데스크에서 이를 대행해 줄 수 있습니다.

일부 항공사는 웹사이트에서 탑승수속을 취소할 수 있는 옵션을 제공합니다. 고객 본인이 항공사에 직접 연락할 수도 있습니다. 예약 참조 번호가 필요합니다. 예약 참조 번호는 "내 예약"에서 확인하실 수 있습니다.

일반적으로 국내선 항공편의 경우 최소 2시간 전에, 국제선 항공편의 경우 3시간 전에 공항에 도착하는 것이 좋습니다. 그러나 항공사의 구체적인 권장 사항은 해당 항공사의 지침을 확인하십시오.

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